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Einen guten Eindruck hat zudem auch das Bonusprogramm auf mich machen können. Das Silverplay Casino agiert hierbei genauso forsch, wie auch bei seinen Sportwetten und möchte seinen neuen Kunden umgehend überzeugen. Damit dies gelingt, hat man seinen Silverplay Casino Bonus entsprechend ausgeweitet und im Vergleich zu den Sportwetten auch deutlich erhöht. Und natürlich konnte ich auch von diesem nicht meine Finger lassen und habe dieses gründlich getestet und ein paar Einsätze in den vergangenen Wochen platziert. Generell kann ich zum Silverplay Casino ein positives Fazit ziehen.
Ihr könnt euch bei den Livewetten austoben, auch wenn euch bei Silverplay leider keine Top-Quoten erwarten. Ein Highlight ist der integrierte Wett-Konfigurator, und wer will, der schaut sich seine Wetten in der asiatischen Buchmacher-Ansicht an. Wir finden in den Foren keine nennenswerte Beschwerden über diesen noch jungen Anbieter, müssen uns aber selbst kritisch mit dem verantwortungsbewussten Spiel auseinandersetzen.
Das Spieleangebot bei Silverplay Casino
Bei unserem Test haben wir einige der beliebtesten und am besten dotierten Jackpots wie Faerie Spells, The Glam Life oder Holmes And The Stolen Stones ausfindig machen können. Dem Spieler aus Deutschland wurden seine Bonusgewinne aufgrund eines Vorwurfs des Bonusmissbrauchs für ungültig erklärt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat. Der Spieler beantragte also eine neue Auszahlung und bestätigte den Erhalt seiner Gewinne. Der Spieler aus Spanien wartete seit einer Woche auf die Bearbeitung einer Auszahlung. Trotz der Verifizierung berichtete der Spieler, dass das Casino nicht reagiert habe.
Willkommensbonus und Aktionen bei Silverplay Casino
Das hat allerdings einen klaren Vorteil, nämlich eine stetige Erreichbarkeit. Demnach kannst Du selbst spät in der Nacht Kontakt zum Kundendienst herstellen, erreichbar ist der Kundendienst demnach rund um die Uhr im Live Chat, als auch regulär per Mail. Dort gibt Silverplay an, dass Auszahlungen nur dann gebührenfrei anzufordern sind, wenn Du Deine Einzahlung mehrfach in Sportwetten umgesetzt hast.
Bei Silverplay können Spieler mit dem Support per E-Mail () oder Live-Chat in Kontakt treten und eventuelle Anliegen leicht klären. Im Live Chat konnten wir zwar auf Deutsch schreiben, hatten aber den Eindruck, dass unser Gegenüber einen Übersetzer nutzt. So erhielten wir beispielsweise eine rasche Antwort, als wir nach einem etwaigen VIP-Programm fragten. Er war der Meinung, dass das Casino seinen Antrag auf Selbstausschluss unverantwortlich behandelte und bat um Hilfe und Entschädigung für seine vermeidbaren Verluste. Infolgedessen erhielt der Spieler eine vollständige Rückerstattung seiner Einzahlungen und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Dank der Lizenzierung der Slots von NetEnt oder Microgaming, wirst Du einige der höchsten Jackpots der Branche nutzen können.
Wie hoch ist der Silverplay Casino Bonus?
Erfreulich ist, dass sich der Willkommensbonus in 4 Einzahlungen unterteilt. Ein Blick auf die Spielehersteller zeigt, dass alle namhaften Provider vertreten sind. Vor allem Pragmatic Play gibt sage und schreibe 247 Spiele zum Besten. Die Auswahl an Merkur-, NetEnt- und Yggdrasil Games kann sich außerdem sehen lassen. Insgesamt hast du die Wahl zwischen über 30 Herstellern, die durch tolle Grafiken und einfallsreiche Extras innerhalb der Spiele überzeugen können. Grundgedanke dieses Tests ist, heraufzufinden, ob es sich um einen Silverplay Betrug handeln könnte.
Treueprogramm bei Silverplay
Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte. Der Spieler aus Deutschland hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Aufgrund dieser Beschwerde haben wir diesem Casino 0 schwarze Punkte gegeben. Weitere Informationen zur Beschwerde und zu den schwarzen Punkten und Listen finden Sie im Teil „Erklärung zum Sicherheitsindex” dieser Bewertungen.
Möchtest Du zudem telefonischen Kontakt zum Kundendienst von Silverplay herstellen, wird Dir dazu ebenfalls keine Möglichkeit angeboten. Der Vorteil der mobilen Webseite ist auf jeden Fall, dass diese rund um die Uhr zur Verfügung steht und zudem nicht ständig aktualisiert werden muss. Möchtest Du Deine Gewinne von unterwegs aus auszahlen lassen, kannst Du dies auch ohne zusätzliche Kosten und mit den gewohnten Auszahlungsmethoden ausführen lassen. Von Slots und Live Dealer Spielen bis zu Sportwetten auf die spannendsten Sportereignisse – Silverplay stellt uns ein Angebot bereit, silverplay dass kaum Wünsche offen lässt. In unserem Casino Test überzeugt Silverplay somit in vielerlei Hinsicht.